S Sipena MBC Swalayan
Selamat datang di Sipena MBC Swalayan. Sampaikan pengaduan Anda dengan jelas. Untuk return produk, mohon upload struk belanja.

Layanan Pengaduan Online

Sistem Pengaduan MBC Swalayan

Sampaikan pengaduan produk, pelayanan, return produk, dan keluhan lainnya secara daring. Pantau status pengaduan Anda menggunakan nomor tiket.

Buat Pengaduan Tracking Tiket

Jam layanan pengaduan: 08.00 - 21.00 WIB

2Total Pengaduan
0Sedang Diproses
0Sudah Ditanggapi
0Selesai

1. Isi Form

Pelanggan mengisi nama, nomor WhatsApp, jenis masalah, dan keterangan pengaduan.

2. Dapatkan Tiket

Sistem membuat nomor tiket otomatis. Simpan tiket untuk memantau proses pengaduan.

3. Pantau Status

Gunakan nomor tiket dan nomor WhatsApp untuk melihat status serta tanggapan karyawan.

Isi Form Pengaduan

Kolom bertanda wajib harus diisi. Untuk return produk, upload struk belanja wajib dilakukan.

Opsional. Bisa foto produk, bukti, atau dokumen lain.

Tracking Tiket Pengaduan

Masukkan nomor tiket dan nomor WhatsApp yang digunakan saat mengisi form.